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成败全看它 爱普生微压电打印技术的前世今生
http://www.cnjyzb.net 2018-03-13 08:50:00 PConline

说起爱普生,整个办公行业对其产品和市场规划可谓褒贬不一。一方面,爱普生拥有目前最为先进的微压电打印技术专利,凭此技术而诞生的墨仓式打印产品以每年50%的增长速度让业内刮目相看;另一方面,因全品牌停产激光打印产品,爱普生用喷墨打印产品攻击其它品牌的激光打印产品的案例屡见不鲜,被行业吐槽严重。爱普生的微压电打印技术真的有这么强么?

  在进入中国市场伊始,爱普生是有采用激光打印技术的产品的,下至单功能打印机,上到复合机,当时的全系列全速度段,完全可以和当今激光打印龙头品牌惠普一较高下,但基于多方面的考虑和对微压电打印技术的自信,爱普生斩断了激光打印系列,专心走向喷墨打印这一条道路上。

  喷墨1.5代技术———微压电打印

  坊间盛传,爱普生微压电打印技术的诞生完全是因为佳能对另一喷墨打印技术———热发泡打印技术的保守战略,爱普生利用其世界领先的单晶硅技术,通过长达十余年的研发最终研制出来的喷墨1.5代技术———微压电打印技术。

  与热发泡打印技术采用对喷头前墨水加热最终喷射出墨滴不同的是,爱普生研发的微压电打印技术采用物理方式将墨滴从喷嘴推出。同样是将墨水喷射到打印介质上,为何微压电打印技术会称为喷墨1.5代技术呢?这主要是因为采用热发泡打印技术的产品墨水经过加热水分有部分蒸发,喷嘴会有沉着,最终导致喷嘴被堵住无法使用。因微压电打印技术采用物理推进方式,有效的缓解了这一问题发生的概率。

  从墨水的角度来看,微压电打印技术理论上可以使用更多的墨水配方组合,尤其是在大分子的颜料墨上具有其它喷墨打印技术无法企及的优势,优势如此明显的微压电打印技术也存在着生产成本过高的问题,这也为日后的爱普生家用/商用打印产品线埋下了隐患。

  家用叫好,商用发力

  曾记否?爱普生最开始使用的代言人为香港女神朱茵,彼时爱普生主推家用照片打印市场,如R系列的产品更是因为其打印精度高、墨滴位置准确被捧为一代神机!

  一代代神机背后是可观的销量数据,习惯靠后期耗材利润为生的爱普生本以为能实现业绩的增长,但结果却让其日本总部都大跌眼镜。中国市场中遍布的改装连供和加墨,极大的降低了爱普生在后期耗材销售上的利润,用户只需要花很少的钱就能打印大量照片及文档,而微压电打印头的耐用性更是让其可以兼容各种品质低劣的第三方墨水,原厂墨盒自然无人问津。

  另一方面,因为微压电打印头的造价昂贵,即便爱普生的喷墨打印产品售价普遍高于采用热发泡打印技术的其它品牌产品,但打印产品的利润却薄到可以忽略不计的状态,这一次闷亏让爱普生认识到了中国市场的特殊性,并着手研究这个世界上最大的消费市场。

  随着2012年震惊业内的墨仓式打印产品的出现,意味着爱普生在打印市场上的第二次转型———全面转型商用市场。时至今日,爱普生仅保留了两款ME系列学生机和一款R系列照片打印产品的销售,其它产品全部为商用喷墨打印产品。

  与家庭个人用户更为追求产品购买成本和单张打印成本不同的是,商用打印产品的用户追求的是产品耐用性,这与爱普生的微压电打印技术的优势不谋而合。

  微压电打印技术之殇———废墨垫

  之所以称微压电打印技术为喷墨1.5代技术,是相比热发泡打印技术而言,但该技术并没有解决一些用户使用中的根本问题,甚至还多出了一些问题———废墨垫。

  爱普生几乎全线喷墨打印产品都有一个废墨垫,这个废墨垫主要是用于收集喷头过多墨水,相比于热发泡打印技术极小喷嘴可喷射出1pl的墨滴而言,采用微压电打印技术的喷头墨滴仅可达到3pl-5pl,更大的喷嘴带来的就是打印头上残留的废墨,且平时冲洗打印头时的废墨也会集中在机身中的废墨垫上。

  但废墨垫并非可以永久使用。当废墨垫吸收饱和后,机器会自动提示用户更换。用户需要携带打印机前往指定维修点进行更换,每次更换废墨垫则需花费150元左右,人工投入的时间成本和零部件成本等隐性成本着实是笔不小的开销。 

  对于爱普生引以为傲的墨仓式打印产品而言,入门级墨仓式打印产品其废墨垫与非墨仓式打印产品容量基本相同。曾经有实验证明,爱普生的入门级墨仓式打印产品在启动安装、日常清洗和深度清洗等三个环节进行打印喷头的清洗和维护,分别会造成9ml,2.3ml和22ml等不同程度的墨水浪费现象。按照1ml墨水约能输出50页黑白文档的保守计算,用户至少会损失450页、115页和1100页的黑白文档打印量。

  如此大量的墨水不仅是用户打印成本的浪费,从产品的结构来看,将单套耗材仅能打印200余页产品上的废墨垫用在单套耗材打印4500页的产品上,该废墨垫是否能承受如此大量的废弃墨水?废墨过满是否会引发产品的短路甚至更大的灾难?百元左右更换是也许是消费者可以承受的,但这种废墨垫设计是否合理值得我们深思。

  总结:

  爱普生微压电打印技术确实是喷墨打印业内领先的技术,其耐用性和精准性受到了众多用户的喜爱,但落地到产品上却遇到了产品售价过高,产品设计不合理的现象,作为生产者是否在关注用户眼前的痛点时,多寻找些优势光环下自身存在的问题?这样才能让打印行业朝着更为健康的方向发展。

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